Struttura: Parco Termale Tropical
Località:  Sant’Angelo – Ischia
In consulenza da: Inizio 2019

Caratteristiche Struttura:

Il Parco Tropical sorge in location invidiabile: Sant’Angelo d’Ischia. La vista è mozzafiato, i tramonti imperdibili. All’interno del Parco, piscine termali, possibilità di trattamenti e cure termali. Un ristorante, un bar.

Ed infine quegli sfiziosi 12 appartamenti dalle tonalità del blu dotate di ogni comfort, che la Proprietà ha deciso di farci gestire per la commercializzazione e la vendita.

Obiettivi

Aumentare la commercializzazione e la vendita degli appartamenti.

Il progetto era articolato, poiché oltre alla pura strategia tariffaria, occorreva occuparsi della formazione interna alle risorse; iniziare a lavorare in modo dinamico, quando si è sempre stati statici (dal punto di vista dei prezzi) è sempre complicato.

Azioni

Si deve essere pronti a gestire il volume delle richieste dirette, destreggiarsi con l’uso dei portali di prenotazione, mantenere allo stesso tempo un servizio di qualità costante ed elevato.

Attraverso un processo di formazione appunto, di creazione di automatismi che hanno snellito la gestione delle prenotazioni, i risultati sono arrivati.

Risultati

Produzione triplicata, con un tasso di conversione più alto della media di Ischia (dati booking.com) e la Brand Reputation (dati booking.com) continua a salire in punti percentuali.