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Giovanni Maugeri è considerato in Italia il massimo esponente di Hotel Profit Management, perché il primo ad averlo applicato con successo nelle strutture alberghiere.

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Breve intervento all’Hotel Profit Day dove Giovanni Maugeri spiega in poche parole cos’è il Profit Management e perché non puoi farne a meno nel tuo Hotel.

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CHI È GIOVANNI MAUGERI

Direttore di prestigiose catene e strutture ricettive indipendenti dove ha applicato il metodo con risultati di successo arrivando a triplicare il fatturato delle gestioni precedenti. Direttore Commerciale Italia presso importante catena spagnola contribuendo all’espansione di nuove sedi sul territorio nazionale.

Dirigo un importante albergo romano di 252 camere e 10 sale meeting per 5 anni, calandomi nei panni del “problem solver” e “mentore” dei miei addetti. Nel tempo scopro ogni reparto degli hotel che dirigo e di cui ne curo la gestione. Da quelli stagionali, tra mare e montagna, a quelli annuali di grandi dimensioni. Mi specializzo anche nel settore Luxury e Boutique Hotel e la mia figura inizia ad considerata un vero e proprio punto di riferimento capace di guidare gli albergatori verso le migliori direzioni di gestione. Chi collabora con me, mi riconosce un’innata empatia e uno spiccato acume per le strategie commerciali. Lavoro per rinomate strutture nelle città d’arte o grossi complessi turistici costieri.

Nato a Catania, e cresciuto tra Roma e Londra, mi laureo in Economia e Management con specializzazione in Economia del turismo. Mi innamoro del Management e diventa la mia vocazione e mission! Sono un appassionato dei numeri senza i quali non potrei svolgere la mia attività, ma amo anche la psicologia, la filosofia e mi appassionano tutte le tecniche di persuasione e vendita che trasmetto durante le mie sessioni formative sia nella mia Hotel Profit Academy, sia nelle attività one to one. Manager già all’età di 20 anni, per una società di intermediazione tra Sicilia e Paesi Arabi, poi giovane imprenditore nel mondo del Marketing e Comunicazione per eventi di successo in Italia e all’estero. Divento gestore di attività turistico-ristorative in partnership con aziende americane dalle quali assimilo la visione imprenditoriale di scalabilità del business.

L’albergatore, per me, deve creare ricchezza. Non restando in azienda h 24 ma riuscendo a delegare le attività operative, perché ne conosce i processi e ne sa controllare i risultati, per agire tempestivamente e con cognizione di causa quando è necessario. Tutte le cose più importanti che hanno contribuito alla formazione, all’uomo e al professionista che sono oggi: imprenditore di successo messo alla prova dall’11 settembre ho ricominciato da quello che avevo imparato dai manager americani con cui ho lavorato gomito a gomito per tanto tempo. Dalla formazione linguistica, passando per economia e commercio, la mia città, Catania, mi ha ispirato: respira e vive di turismo nonostante le complesse logiche che regolano una città difficile quanto affascinante. Mi ha formato quell’eterno senso di ostacoli da superare misto alle infinite possibilità di riuscita. Il mio pane quotidiano, questo sono per me gli hotel; gli albergatori sono un mondo bellissimo a cui ogni giorno mi dedico con passione condividendo con loro tutto quello che ho appreso in vent’anni di lavoro in questo settore.

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